سياسة التوصيل – سيل | ماء ونماء
في سيل – ماء ونماء نعمل على ضمان وصول الطلبات المرتبطة بالمنتجات العينية بكل سرعة وموثوقية داخل المملكة العربية السعودية.
- نطاق التوصيليتم التوصيل داخل المناطق المشمولة بالخدمة داخل المملكة.
- نعمل على توسيع نطاق التغطية بشكل مستمر.
مدة التوصيل
- يتم توصيل الطلبات خلال 24 ساعة عمل من وقت تأكيد الطلب.
- قد يحدث تأخير بسيط في حالات استثنائية مثل الإجازات الرسمية أو الضغط التشغيلي، مع إشعار العميل عند الحاجة.
رسوم التوصيل
- التوصيل مجاني داخل المناطق المشمولة بالخدمة.
- في حال وجود خطأ من جانبنا (منتج خاطئ أو تالف)، تتحمل سيل – ماء ونماء كامل تكلفة الاستبدال وإعادة الشحن.
آلية التوصيل
- يتم التوصيل عبر شركات شحن معتمدة أو فرق توصيل موثوقة.
- يتم إشعار العميل بتفاصيل الطلب عند التجهيز.
ملاحظات هامة
- يلتزم العميل بتوفير عنوان صحيح ورقم تواصل فعال.
- في حال تعذر التسليم بسبب خطأ في البيانات أو عدم الاستلام، قد يتم إعادة الجدولة أو إلغاء الطلب.
- لا تتحمل سيل – ماء ونماء مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف قاهرة خارجة عن الإرادة.
سيل – ماء ونماء
نوصّل الأمانة… قبل الموعد.
